刷到特价机票,手一滑就订了,结果行程有变,不得已又退票,看着让心肝发颤的手续费,只想剁手。记得上次去南宁,心血来潮,提前两个月就买了特价票,结果临行前公司突然有急事,只得退票。一查退款手续费,心凉了大半截,票款折半,意不意外,惊不惊喜,相信不少朋友也有过此类经历吧?今天就和大家聊聊,退机票手续费的那些弯弯绕,为你支支招,避免花冤枉钱。
一、退票前准备工作
不同航空公司退票政策不一样,还有舱位、购买渠道等因素,所以,退票前,最好先登录航空公司官网或购票平台,查看具体退票规则。
准备好必要的物件、信息,如身份证、电子票号、支付记录等,特殊情况申请全额退款,还需相关证明文件,如医疗证明等。
一般来说,越早退,手续费越低,甚至可能免费,一旦确定行程有变,就别拖延,赶紧退吧。
二、手续费怎么计算?
取决于以下几个方面:
时间因素:根据2025年的新规定,按航班起飞时间分段收费:航班起飞前24小时以上,支付原票款10%的退票费;起飞前24小时以内至2小时以前,支付20%;起飞前2小时以内,支付30%;如果误机,支付50%的退票费,目的就是让你谨慎购票。
机票类型:全价票,包括头等舱、公务舱,一般收取票价5%作为手续费;折扣票折扣越大,手续费越高。
特价票:那是真坑!部分航空公司竟规定不退,或仅退机场建设费与燃油附加费,你说气人不?
三、免手续费的情况
不是所有退票都要挨一刀,特殊情况可免手续费:
1)航空公司原因;2)不可抗力因素,因自然灾害、疫情等不可抗力导致;3)特殊个人情况:如旅客突发疾病、直系亲属死亡等,部分航空公司免费退票或降低手续费。
四、退票步骤
官方渠道:登录航空公司官网或APP,找到“我的订单”,选择要退的机票,按照提示操作。
购票平台:登录携程、飞猪、去哪儿等平台,找到订单,点击“退票”按钮,按指引操作。
官方退款:通常需要7-15个工作日,第三方平台:10-30个工作日。所以说,要耐心等。通常,退款会原路返回支付账户。超过15个工作日还没收到款项,直接联系航空公司客服,别客气,再不行就上12315平台申诉,你不仁,别怪我不义。
五、省钱小妙招
购买退改签优惠服务:如春秋航空推出的“优选飞(退改优享)”服务,“免1次变更手续费”,“享退票手续费五折”。
尽量在官方渠道购票:如通过第三方平台,除了交航空公司退票手续费外,还可能被收取额外服务费。
谨慎购买特价票:一定要确认行程,手续费非常高,有的甚至“不得退票”。
计划赶不上变化,其实,有些事是避免不了的,旅行本该是快乐的,别让一张机票坏了心情。
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